La BBC revela que las mujeres de piel oscura tienen más incidencias en el proceso de onboarding de la web del Gobierno

Una investigación de la BBC acaba de revelar que las mujeres de piel oscura tienen más del doble de posibilidades de dar error al realizar procesos de onboarding online. El estudio se ha realizado sobre el verificador de fotos de pasaporte online del Reino Unido.

La voz de alarma la dio una estudiante afroamericana que intento llevar a cabo el proceso hasta cinco veces en la web del gobierno y el sistema siempre le daba mensajes de error. El Ministerio del Interior alegó que su sistema ayuda a acelerar el proceso de obtención de pasaportes. Añadió que la plataforma guía a los usuarios para que envíen la foto correctamente a la primera. Los portavoces indicaron que este sistema de reconocimiento facial esta en constantes procesos de revisión y mejora.

La BBC realizó pruebas con más de 1.000 fotografías

La web de verificación automática detecta fotos de baja calidad y guía a los usuarios para que realicen dichas fotos de frente, con boca cerrada y expresión neutra. Sin embargo, la investigación de la BBC encontró claros indicios de que la precisión de la plataforma es peor en caso de personas de piel oscura. El estudio se realizó con más de 1.000 fotografías. La ratio de éxito más favorable lo tuvieron los hombres de piel clara, con un 9% de error. Seguido de las mujeres con piel clara, que fallan un 14% de las veces. En el caso de hombres y mujeres con pies oscura, los fallos ascienden a un 15% y 22% respectivamente.

Los fallos más comunes cuando el proceso es realizado por individuos de piel oscura eran que el sistema no detectaba cuando la boca estaba abierta o cerrada, que detectan reflejos en la cara o que no distinguen el rostro del fondo. No es poco común que la tecnología de reconocimiento facial falle en caso de minorías étnicas, ya que los motores de inteligencia artificial suelen entrenarse en su mayoría con fotos de hombres de piel clara.

En NeoCheck ponemos a disposición de nuestros clientes el Control de Accesos con Reconocimiento Facial. Tecnología 100% touchless que garantiza la identidad de los usuarios que acceden con la última tecnología de reconocimiento facial y además puede incluir medición de temperatura y detección de material de prevención (mascarillas).

Read more: BBC