Google reconoce haber estado espiando con su asistente “por error”

Supuestamente los asistentes por voz como Google Home, Alexa o Siri no están activos todo el tiempo, escuchando lo que decimos. En teoría se activan cuando escuchan su palabra de activación. En el caso del primero “Ok Google”, “Alexa” para el dispositivo de Amazon y “Oye, Siri” para el de Apple. Sin embargo, Google reconoce haber estado espiando con su asistente “por error”.

Recientes situaciones han demostrados que el altavoz inteligente de Google “escuchaba” lo que ocurría a su alrededor incluso sin haber sido activado. Concretamente el asistente de Google avisaba a sus propietarios cuando oía sonidos como el detector de humos, vasos rotos o pitidos de alarmas.

Según un comunicado oficial de la multinacional, esta función es un defecto accidental de la última actualización de software y ya se ha desactivado. Aunque muchos reconocen los beneficios de este “error” en términos de seguridad, no deja de ser una invasión a la privacidad de los usuarios. Amazon lanzó Alexa Guard en 2018 para que su asistente reconociera sonidos sospechosos, algo especialmente útil cuando salimos de casa. No obstante, es una función opcional que puede activarse y desactivarse.

No es la primera vez que Google se ve implicado en un caso de vulneración de la privacidad. Por ejemplo, el año pasado se revelo que los tres asistentes por voz tienen humanos que escuchan las interacciones con sus usuarios. Así mismo, se detecto que el asistente de Google Home Mini estaba todo el tiempo escuchando y no era posible desactivarlo, también “por error”. En 2019, se descubrió que la alarma de Google, Nest Secure, contaba con micrófonos ocultos que podían haber estado escuchando todo lo ocurrido en los hogares de sus clientes.

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